LOS CUENTA CUENTOS, FANTASMAS, CHARLATANES Y DEMAS PERSONAJES DEL TURISMO: ¿QUIENES SON Y QUE HACEN?

Se dice que este sector se caracteriza por su frivolidad, falta de conocimiento técnico, escasa o nula reflexión y ausencia de criterios científicos, entre otras….
Se dice que este sector se caracteriza por su frivolidad, falta de conocimiento técnico, escasa o nula reflexión y ausencia de criterios científicos, entre otras….También se dice, que es un trabajo que al no requerir buenos conocimientos, si suministra ingresos importantes al PIB de la región o país, sus aportes salariales, tampoco deben ser homologables a otras industrias o servicios. Y por supuesto, cuando nos referirnos mas específicamente al turismo rural, naturaleza, ecoturismo, cultura, etc.….esto se agrava, sumando la no necesaria profesionalización, ni la necesidad de construir empresas o aplicar criterios de viabilidad o de promoción y comercialización profesional.
Todo esto, genera un caldo de cultivo, que propicia una gran proliferación de así denominados, “expertos, consultores, profesores, incluyendo los eco-cualquier cosa o entidades voluntariosas, pero de bajo perfil profesional, especifico en la materia…” que obviamente, no se si en el mejor o peor de los casos ejercen su actividad, creando unas expectativas, falsas, que por tanto se convierten en situaciones peligrosas, muchas veces, sin retorno a gente, que ha depositado su confianza en estos seudo-profesionales o voluntariosos, que predican la salvación o el paraíso económico y social, a través de un turismo, que pretende inventar unas reglas alternativas al mercado, que obviamente nunca lo consiguen, ni lo conseguirán, pero que lamentablemente arrastran a terceros, cuando finalmente terminan sus proyectos.
Han escuchado a expertos, dar conferencias o clases (perdón por el símil), durante horas, sin llegar nunca a definir nada? O quizás otros, que inventan tipos de turismo, que coinciden con sus propios gustos o de sus amistades; sin tener en cuenta que este número de personas, no conforman un segmento de mercado, capaz de viabilizar una oferta turística? O aquellos que aconsejan y asesoran como dirigir un negocio o un destino, con la experiencia acumulada, basada en un par de artículos, videos o viajes , pero con tarjetas de visita, con titulaciones rimbombantes?
Bueno, pues este segmento profesional de los cuenta cuentos, fantasmas y demás, han logrado que este turismo, le cueste tanto posicionarse y ser viable. En algunos países, como el caso de Europa, donde ha habido, bastante dinero publico, para subvencionar esta actividad, en el mejor de los casos se ha logrado un crecimiento económico de algunas empresas, mas bien atomizadas, pero que en casi ningún caso, se ha conseguido el esperado desarrollo económico, ni tampoco social o ambiental.
No se confundan y piensen que esto pueda verse como una especie de reclamación o revancha, nada más lejos de mi intención, o quizás un poco? Sino, lo comento, porque la semana pasada estando en la feria Verde Ecuador, donde la presencia de turismo comunitario, fue muy numerosa y donde tuve la oportunidad de conversar y discutir, con muchos de sus líderes locales y nacionales, pude apreciar un importante cambio de actitud, tanto en la percepción del turismo, como del análisis que me daban sobre estos “personajes profesionales del cuenta cuentos”, que evidentemente los han conocido y sufrido de diferentes maneras. Lo peor, es que luego se extiende y se tiende a generalizar y expandir esta percepción, al conjunto.
La falta de estrategias que den respuestas a la problemática actual, que sigue siendo casi la misma, desde hace mas de una o dos décadas, provocan una desconfianza, que no permite ver soluciones, que se basan en planteamientos eficientes, con el uso más racional e inteligente de las reglas del mercado, pero a nuestro favor.
No todas las ONG, son nefastas profesionalmente hablando y aunque sabemos que la voluntad, no solo no es eficiente, ni solventa las diferentes problemáticas, tampoco se la debe culpar del no éxito de sus iniciativas, pero si que deben dar paso a cooperaciones técnicas, que respondan a objetivos políticos, al fin y al cabo sociales, ambientales,…para el territorio y sociedad, que decide utilizar el turismo como instrumento de desarrollo local.
Es un hecho, que cada vez más, los líderes locales, exigen y exigirán resultados, que solo puede esperarse de actuaciones profesionales, basadas en la inteligencia, conocimiento, saber hacer, mezclado con las dosis necesarias de creatividad, innovación y sentido común.

Reciban un cordial saludo

arturo crosby

TURISMO RURAL: LA PROBLEMÁTICA ACTUAL DEL SECTOR TIENE SOLUCION, NO ES COSTOSA Y EXISTE CAPACIDAD ECONOMICA PARA AFRONTARLA

Parece que la tendencia del turismo rural en España, es que sigue creciendo la oferta alojativa, sin importar mucho la crisis financiera, pero al mismo tiempo y en sentido inverso, no crece la demanda turística.
En una nota de la asociación AUTURAL, se dice que el número de establecimientos rurales, aumento un 10 % en el 2008, respecto al año anterior, lo que provocó un incremento del número de plazas ofertadas por el sector, hasta situarse en las 114.818. Frente a este crecimiento, las pernoctaciones y la ocupación media descendieron un 2,3% y un 11,9%, respectivamente.
Hace unos meses, la empresa Toprural (Forum Natura: 15.10.2008), afirmaba que en agosto de dicho año la ocupación media rondaba el 44,8%.
Cabe decir que la definición de alojamientos turísticos rurales, es todavía incierta y que ésta conceptualización, viene determinada por la demanda, más que por las normativas existentes, que por cierto, no coinciden en las 17 Comunidades autónomas. Así, que esas casi 115.000 camas, que menciona Autural, serán, como hemos afirmado, en otras ocasiones al menos 160.000, mas la oferta alegal e ilegal, que no sabemos a cuánto ascenderá.
Por otra parte, el dato reciente de que el turismo internacional, en España, ha bajado en este trimestre un 16 %, corrobora esta tendencia, que es fruto, directo de la recesión económica, por la demanda turística principal al país. Es también, evidente que la demanda domestica ha seguido bajando y que lo que busca, son precios más bajos, ofertas de última hora y aprovecharse de la baja ocupación, sabiendo que habrá alojamientos que prefieren ofertar mucho más barato, con tal de tener una ocupación mínima.
Parece que si la oferta crece y la demanda está estancada, pero además con menos capacidad de compra, el panorama, no se presenta muy halagüeño.
Coincidiendo de alguna forma, el presidente de Autural (Francisco Parra), subrayo “el peligro” del turismo rural en España y pidió a la Administración central que destine “las ayudas públicas a mejorar la calidad de los establecimientos, y no a aumentar su número”.
No creo que eso sea la solución al problema y tampoco, la respuesta visceral, de eliminar la oferta que sobre.
Es evidente, que dentro del esquema de libertad de mercado, no es posible controlar, directamente, la apertura de negocios turísticos, salvo que hubiese una política clara y decidida, con estrategias, que buscasen un desarrollo local en los espacios rurales. Por tanto, no queda otra fórmula, que incrementar la ocupación anual, la estancia media y el gasto turístico.
Sé que son palabras conocidas y fáciles de escribir, pero lo cierto, es que no se implementan, porque quizás los interlocutores territoriales, todavía no lo comprenden, ni quieren asumir el riesgo, de invertir en acciones, que aunque, tienen su riesgo, pueden tener resultados muy positivos, para aquellas zonas que apuesten por un cambio estratégico.
Hay algunos establecimientos, que llevan un cierto tiempo apostando por actuaciones locales (mas allá de su frontera empresarial) y que aplicando también criterios profesionales y saltándose, trabas seudo-politicas (por llamarlas de alguna forma?), están consiguiendo, apenas no disminuir su ocupación anual.
En otras ocasiones, ya les mencione, alguna de estas propuestas, herramientas de las TIC, como la propia Feria Virtual (más bien tiendas virtuales abiertas todo el año), los programas de animación turística rural, (aplicables, esencialmente para Asociaciones de empresarios, PRODER, comarcas y entidades similares) y como recientemente, leí en Hosteltur, asociándose con profesionales, que sean capaces de dinamizar la oferta turística actual.

Afortunadamente la problemática actual del sector, tiene solución, no es costosa y si hay capacidad económica pública y privada, para afrontarla. Solo hay que comprenderla y atreverse a los cambios, para conseguir el éxito deseado.
Un cordial saludo

EL TURISMO RURAL Y NATURALEZA PARA REDUCIR LA POBLACION EMIGRANTE EN ESPAÑA

Es bien sabido que la crisis económica y financiera que se está atravesando, también en España, va a incidir notoriamente en la población emigrante. Una de las formulas, que siempre se manejan, mas como antídoto, que como curación es invertir y fomentar emprendimientos en los países de origen.
La situación económica, actual, con la tasa de desempleo tan alta, afecta y se puede resumir en estos párrafos:
El Gobierno de España, va a dar más dinero a las ONG para que puedan desarrollar sus programas de ayuda a los inmigrantes que quieren volver a su país y todavía no tienen medios económicos, suficientes para hacerlo. Actualmente hay más de 4.000 extranjeros en lista de espera para recibir estas subvenciones, que consisten, fundamentalmente, en dinero de bolsillo y un billete de ida en avión.
Es obvio, que si la situación o motivo, por el que unas personas han emigrado, sigue siendo la misma o incluso peor, no hay razones para el retorno voluntario. Por lo que quizás sea mas rentable, re-generar económicamente los territorios, de donde proceden, atraves de iniciativas de desarrollo local. Y porque no, invertir en turismo, cuando es en teoría, una de las actividades productivas, con mas focalización política, en los países iberoamericanos, y materia, en la que España, puede decir mucho.
Si bien, hasta hace apenas pocos años, el turismo, estaba, casi excluido en los programas de cooperación internacional al desarrollo, por motivos, a veces innombrables (dudas éticas y morales de algún sector o su consideración mas frívola, que real,…), ya es una realidad, que existe, dentro de ciertas líneas estratégicas.
Así, facilitar a cierta población un retorno, pero con opciones de desarrollo productivo, incentivado por microcréditos favorables, subvenciones, junto con programas de acompañamiento, como son los formativos y de asistencia técnica, podrían ayudar bastante, en especial en este periodo necesario de implementación, que coincide, precisamente, con el de mayor decreciemiento de la demanda. Por tanto, después de pasar este periodo de impass, estarían en una posición favorable, para insertarse en el mercado, gracias a una preparación previa.
Y si bien los algo más de 5 millones de euros anuales, contemplados en el Plan de Retorno Voluntario, no son suficientes, seguro que en colaboración, con organismos multilaterales, los gobiernos de los países emisores y otras entidades, sumarian un capital monetario, que junto con incentivos locales, podrían paliar en gran medida la situación actual y venidera de este segmento de población y por otra parte, dinamizar muchas de las zonas rurales, alejadas del desarrollo urbano, de los países iberoamericanos.
Hace apenas un mes, en una conversación, en Quito, con el Presidente de FEPTCE (Federación Plurinacional de Turismo comunitario en Ecuador), me afirmaba que el turismo, es una formula, para reducir o minimizar, las necesidades de emigración, de las poblaciones locales, en su caso, específicamente indígenas.
El turismo si puede contribuir al desarrollo local, si se gestiona adecuadamente, es decir bajo un concepto sostenible y competitivo.
Reciban un cordial saludo y espero sus comentarios.
Arturo Crosby

GOBERNAZA TURISTICA: NO ES UNA MODA, SINO UNA NECESIDAD

Sé muy bien, el problema del uso abusivo, indeterminado y pesado de nuevos términos, que suenan bien, que tienen su significado, importancia y aplicación, pero en el momento que se usan para digamos “quedar bien o vender “ en el sentido amplio del término, pierden su valor, como ha pasado con muchos, como el prefijo “eco-todo”, “sostenible”, “bio”, “solidario” y un largo etc.

Pues mas recientemente, se esta aplicando, perdón, se esta tratando de implementar el concepto de gobernanza, que seguro que a mas de una persona, les sonara familiar, pero sin duda es objeto d emas d euna interpretación, por lo que estoy observando al hablar con diferentes profesionales, tanto del sector público, como privado.

Si queremos desarrollo económico, social, con preservación o gestión eficiente del Patrimonio Natural, Rural, Cultural, Social,….y no queremos conformarnos con el “simple”( no tan simple) crecimiento, a través de una actividad productiva, como es el turismo, pues difícilmente s e logrará, actuando, bien un solo sector, bien cada sector, ya sea publico, privado o sociedad civil, por su cuenta.

Es necesario y la experiencia lo demuestra (véase por ejemplo los Juegos Olímpicos de Barcelona), que ambos sectores deban hacer sinergia y colaboren entre sí, para conseguir los objetivos deseados y anteriormente citados.

Si esto es cierto y necesario, en regiones ya desarrolladas; es todavía mas importante, por no decir imprescindible, en aquellos entornos y destinos turísticos emergentes y más aun en regiones en desarrollo, donde un solo actor, no tendrá nunca capacidad para desarrollar turísticamente un cierto territorio, salvo que se hable de criterios especulativos, cuyo fin, obviamente es el crecimiento puntual, del ente o empresa, que lo promueve, versus el desarrollo local perseguido.
El tema grave, es que además de confundir gobernanza con gobernabilidad, no solo no se conoce, sino que evidentemente no se aplica y para ello, es imprescindible una fase previa formativa, orientada, esencialmente a las Administraciones locales, mas ligadas al desarrollo local, que apuestan por el turismo.

Es impensable, pretender que una empresa turística, pueda lograr el desarrollo de una zona. Requiere la cooperación del sector público, especialmente local y regional y en otros casos, también nacional. Pero al mismo tiempo es muy poco probable, que una Administración Pública Local, sea capaz de conseguir el desarrollo (turístico) de su territorio, sin la colaboración del sector privado implicado. Además, si se puede contar con la involucración de la sociedad o comunidad local, el éxito tendrá muchas mas garantías.
Estas posibles obviedades, son las que a veces se hablan, pero luego no se aplican, bien por desconocimiento, por falta de instrumentos o/y por miedo a la magnitud del escenario, al que se debe afrontar.

Pero profundizando un poco mas, téngase en cuenta, la poca cooperación intrasectorial, como por ejemplo la escasa y a veces nula, colaboración entre las propias empresas involucradas. La cooperación entre éstas, para poder ser más competitivas, denominada “coopetition”, es una de las herramientas al alcance, que también las administraciones locales, podrían facilitar.
El hecho de conseguir sinergias y cooperaciones intra e intersectoriales, es la base de perseguir un fin común, el desarrollo –turístico- de una zona, creando destinos, que son herramientas de gestión necesarias, en especial si se quiere ser competitivo y sostenible, en el tiempo.

Para sensibilizar, formar, capacitar y facilitar las herramientas más eficientes, se ha diseñado un programa piloto en Formación en Gobernanza Turística, que actualmente esta negociando, Forum Natura, en diferentes Departamentos de Colombia , replicable a otras regiones, que quieran conseguir un desarrollo eficaz de sus recursos.

¿¿PORQUÉ O PARA QUÉ EL TURISMO EN LA NATURALEZA?

Aunque parece que el turismo siempre se ha llevado a cabo en las zonas litorales, bajo el auspicio del sol y playa, lo cierto es que este fenómeno o mas bien esta oferta turística en dicho territorio costero, realmente comienza en la época de los 60, justo después de que en Europa se implantase, las vacaciones pagadas para los trabajadores, que si bien es un fenómeno bastante normal en la actualidad, pues hace apenas medio siglo, no existía.

Era obvio que en esa época, y muchos años antes, la sola idea de tener la piel bronceada por el sol no sólo era algo mal visto, sino que denotaba una cierta clase social que no le tocaba otra que trabajar bajo el sol, versus aquellos que lo evitaban y así lo mostraban. Por tanto se imaginan los malos resultados que podrían originar pasar unas vacaciones en la playa y bajo el sol…y de hecho cuando el fenómeno comenzaba, además de trajes de baño completísimos (mas allá que los actuales australianos burkinos) se llevaban sombrillas, por si acaso algún rayo de sol se atrevía a cambiar el estado de la melanina de esos viajeros intrépidos.

Sin embargo, la mayoría de la actividad viajera, que también conllevaba una operativa turística (alojamiento, restauración y a veces animación), se realizaba en los pueblos y, claro, en las áreas naturales, que eran las que más abundaban. Obviamente las motivaciones eran notoriamente diferentes a las actuales. Aunque siempre existieron diferentes viajeros menos convencionales y no solo Marco Polo, sino muchos otros que llevaron a cabo su corta o larga aventura.

La vuelta al campo (turísticamente hablando) ocurre esencialmente cuando las ciudades o zonas urbanas, de cierta dimensión, han acogido ya a diferentes generaciones rurales. Es decir cuando los emigrantes rurales, ya han formado parte inherente de la comunidad urbana y por tanto perdido no solo su estatus rural, sino sus vínculos mas directos, con ella.

Si bien parte de esta población neourbana mantiene lazos emocionales (generaciones recientes) con el medio rural y por supuesto la naturaleza, son los urbanos más implantados, los de cierta sensibilidad, aquellos con mayor impacto de stress, y un cierto nivel de educación y cultura, los que paulatinamente demanda un mayor acercamiento y contacto con la naturaleza, donde el medio rural es parte de ella y viceversa, al menos en el contexto más europeo.

Cada vez crece más el volumen del segmento turístico motivado por la naturaleza, donde ésta, aparece tanto como motivación principal, como secundaria y así podríamos afirmar que el tamaño de este mercado es mucho mayor que los 150 millones, que mencioné en otros artículos.
Curiosamente, pude observar en la reciente FITUR 08, como la Naturaleza, se ofrece como reclamo turístico, en una gran mayoría de ofertas turísticas, de numerosos países y mas, concretamente en el entorno iberoamericano.
Ahora bien el tratamiento de este espacio y medio singular, requiere una visión basada en la eficiencia, es decir asumir los principios de la ecología a la hora de intervenir en los ecosistemas. Al fin y al cabo, la economía se basa mucho en los principios de la Ecología…
Pero afirmar que el turismo se lleva a cabo para conseguir la conservación de un territorio objetivo es ir demasiado lejos, a pesar de lo que diga quien lo dice.

Lo cierto es que el turismo, como actividad productiva, busca producir para conseguir rentabilidades y por tanto crear negocios, cuya repercusión, si bien en un estadio primario, es económica y financiera, también es cierto que puede provocar no solo la conservación de áreas rurales y naturales, sino su recuperación incluyendo las propias comunidades locales implicadas, pero siendo conscientes que ello conlleva un precio que obligatoriamente hay que asumir.

Y claro a mayor eficiencia en el diseño y la gestión, mejores resultados para todos los actores implicados, incluyendo el territorio per se. Si esto no se tiene en cuenta, la depredación del medio natural y rural es el primer resultado y como consecuencia inmediata la pérdida de calidad (en destino), posicinamiento y, por último, la degradación final del producto por agotamiento y deterioro de sus recursos.

Seguramente el Cambio Climático, que estamos y que padeceremos, durante las próximas décadas, será otro factor añadido para influenciar negativa y positivamente en muchos entornos.

Lo veremos rápidamente !!

BIENVENIDOS A LA NATURALEZA Y EL TURISMO

El Cambio Climático y su percepción está condicionando el comienzo de algunos cambios en el comportamiento de la demanda turística y a veces, no como se pensaban....

Recientemente estuve leyendo una entrevista a un responsable turístico, de un municipio importante de Groenlandia, el cual estaba muy contento y ansioso por el esperado cambio del clima en su entorno, hecho que ya estaban notando desde hace pocos años.

Gracias al deshielo, no solo se atraían especies de fauna, que antes no llegaban o tardaban bastante en aparecer, sino que lo que se estaba consiguiendo era atraer turistas, que ahora con la subida de temperaturas, se atreven a llegar, cuando antes era impensable o difícilmente imaginable.

Hay ciertos segmentos de demanda, que ahora buscan destinos o más bien espacios naturales, de posible desaparición o emergentes, como el caso anterior. Ahora son pocos, pero sin duda los operadores ya están alertas para una nueva oportunidad de negocio, regalada por el cambio de temperaturas. Cada vez será menos llamativo viajar a zonas calientes para calentarse (valga la redundancia).

Pero hay que tener en cuenta, que en este periodo de "cambio", todo es y será mas impredecible, por lo que planificar actividades en estos entornos con lleva el riesgo de grandes errores, para todos.

Uds. que opinan?? Han pensado en ventajas y desventajas?